Information sur le programme

7e Forum RH annuel de l'industrie touristique du 17 au 19 novembre à Winnipeg The Fairmont Winnipeg

Information sur le programme (Programme préliminaire - pdf)


Lundi 17 novembre

17 h 30 à 19 h

Réception de bienvenue

Joignez-vous à vos collègues des quatre coins du Canada et souhaitez la bienvenue aux nouveaux participants à l’occasion du lancement de notre 7e Forum RH annuel se déroulant au cœur géographique du Canada.

Mardi 18 novembre

7 h 30 à 8 h 30

Petit-déjeuner avec les exposants

8 h 30 à 8 h 45

Ouverture officielle et mot de bienvenue

8 h 45 à 10 h

PREMIÈRE PRÉSENTATION : Nick Bontis, Ph. D. Leadership évolutif (leadershift) : une équipe gagnante aujourd’hui… et encore meilleure demain.
Les professionnels en ressources humaines doivent exiger que tous les membres des équipes de la haute direction reconnaissent leur légitimité. Nous avons la responsabilité de recruter une équipe gagnante aujourd’hui pour la rendre encore meilleure demain. Une telle démarche exige un leadership de type évolutif (leadershift) fondamental pour les RH. Vous apprendrez comment : composer avec les défis que pose la surcharge d’information; améliorer votre capacité à gérer un environnement en constante évolution; augmenter la productivité et l’efficacité, tant sur le plan personnel qu’organisationnel; stimuler l’innovation par la collaboration; déterminer les mesures précises que vous pourrez prendre à l’avenir.

10 h à 10 h 30

PAUSE-CONTACTS

10 h 30 à 12 h

ATELIERS SIMULTANÉS

1. Cuisiner avec des gens qualifiés : la recette du succès
D’ici 2015, la pénurie de cuisiniers prévue sera encore plus importante, passant à 13 600 postes. En collaboration avec des chefs cuisiniers, employeurs et enseignants comptant parmi les meilleurs au Canada, le CCRHT a élaboré une structure de compétences pour le poste de cuisinier afin d’améliorer la capacité à attirer et à maintenir en poste des travailleurs qualifiés. La structure appuie la mobilité des apprenants et des travailleurs, contribuant ainsi à la reconnaissance des compétences acquises à l’extérieur du Canada. L’atelier se penchera sur les données actuelles du marché de l’emploi, présentera la structure pancanadienne et fera ressortir les occasions de trouver du personnel de qualité.

2. Un effort rentable : la recherche et le maintien d’un personnel de qualité
Les employeurs de choix savent qu’une réduction du roulement du personnel, un accroissement de la productivité, une amélioration de la qualité du service et de la satisfaction des clients puis la hausse du taux de fidélité qui s’ensuit se répercutent directement sur les résultats financiers. Cet atelier explique comment vous pouvez atteindre de meilleurs résultats grâce à vos efforts en matière de gestion des ressources humaines, en reconnaissant celles-ci comme une priorité de l’entreprise.

3. SOS RH : saisir les occasions saisonnières
Au cours de cet atelier, vous apprendrez comment trouver des candidats potentiels et comment les embaucher, les guider et leur offrir une formation axée sur les résultats malgré les contraintes de temps. Les panélistes partageront leur expérience et leurs meilleures pratiques en ce qui concerne l’embauche d’employés et de bénévoles saisonniers qui reprennent leur poste chaque année.

4. Rendement du capital intellectuel : mesure des RH et de leurs répercussions avec Nick Bontis, Ph. D.(maximum de 50 participants à cet atelier)
Pour donner suite à sa présentation donnée en matinée, M. Nick Bontis discutera des résultats d’une nouvelle méthodologie novatrice en RH permettant de mesurer les antécédents en matière de gestion efficace du capital humain ainsi que les indicateurs de rendement organisationnel futurs. Mettez en pratique vos mesures RH et venez vous renseigner sur les grands avantages du modèle causal.

12 h à 13 h 30

Pause-repas

13 h 30 à 15 h

ATELIERS SIMULTANÉS (reprise des ateliers du matin, à l’exception de la présentation « Rendement du capital intellectuel : mesure des RH et de leurs
répercussions » donnée par M. Nick Bontis)

15 h à 15 h 30

PAUSE-CONTACTS

15 h 30 à 17 h

SÉANCE PLÉNIÈRE : Warren Erhart
Culture d’entreprise : Un geste vaut mille mots!
Que vous exploitiez une entreprise familiale ou fassiez partie d’un important conglomérat, vous avez une culture d’entreprise comme dans toute organisation. Apprenez comment reconnaître les éléments clés de la culture de votre entreprise et l’importance de vous assurer que cette culture cadre avec vos initiatives d’amélioration.

18 h à 22 h

Dîner – Hôtel The Fairmont Winnipeg
Profitez des avantages du mentorat grâce aux chefs expérimentés qui se joignent aux élèves en art culinaire pour vous offrir une réception et un souper dans un hôtel offrant l'une des meilleures tables au Canada.

Mercredi 19 novembre

7 h 30 à 8 h 30

Petit-déjeuner avec les exposants

8 h 30 à 10 h

SÉANCE PLÉNIÈRE : Deri J. Latimer
Adoptez un nouveau rythme … MAINTENANT!
Imaginez vos employés plus souples vis-à-vis du changement, plus engagés envers l’organisation et plus productifs dans l’ensemble. Maintenant, transformez cette image en réalité! Deri Latimer est une conférencière professionnelle, pleine de charme, d’esprit et d’énergie, qui prône les changements personnels comme source d’inspiration pour inciter les employés et l’organisation à adopter un nouveau rythme. Préparez-vous à changer de vitesse et PASSEZ À L’ACTION…MAINTENANT!

10 h à 10 h 30

PAUSE-CONTACTS

10 h 30 à 12 h

ATELIERS SIMULTANÉS

1. Démarche de l’accompagnateur en matière de leadership - Bruce H. Swan
Les entreprises réclament à grands cris un leadership solide et constant, capable de compassion pour les employés qu’elles dirigent. Voilà la source du problème vécu aujourd’hui dans de nombreux milieux de travail. Cet atelier vous apprendra comment rehausser les comportements liés au leadership aux niveaux de la haute direction et des cadres intermédiaires.

2. Recours aux travailleurs formés à l’étranger
Les travailleurs étrangers représentent une ressource importante pouvant aider les entreprises canadiennes à répondre à leurs besoins de main-d’œuvre. Cet atelier présentera des exemples de bonnes pratiques et soulignera le succès de l’intégration et du soutien des travailleurs formés à l’étranger.

3. À la conquête du talent autochtone
D’ici 2020, plus de 400 000 jeunes autochtones entreront sur le marché du travail, s’ajoutant aux
652 000 qui sont déjà en âge de travailler. Les employeurs analysent cette question en vue de créer un milieu de travail qui engloberait la main d’œuvre autochtone. Ils partagent également des moyens pratiques qui permettraient de mettre à profit les compétences de cette communauté.

12 h à 13 h 30

PAUSE-REPAS

13 h 30 à 15 h

ATELIERS SIMULTANÉS (reprise des ateliers du matin)

15 h à 15 h 30

PAUSE-CONTACTS

15 h 30 à 16 h 30

SÉANCE PLÉNIÈRE DE CLÔTURE : Olivia McIvor

Quatre générations, un lieu de travail... Comment faire le pont et prospérer dans les années à venir

Attirer et conserver des employés compétents est devenu aujourd’hui l’une des principales préoccupations des gestionnaires et propriétaires d’entreprise, qui sont déterminés à surmonter les bouleversements et à émerger avec la force nécessaire pour dominer leur secteur d’activité. En définissant la nouvelle éthique du travail et ce qu’elle signifie pour l’entreprise, Mme McIvor vous aidera à comprendre comment les nouvelles stratégies de leadership peuvent inciter les pré-boomers, les baby-boomers, la génération X et la génération N à donner le meilleur d’eux-mêmes, bien qu’ils aient tous un point de vue différent du travail.

16 h 30

Mot de la fin

 

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