ROTI (Outil de mesure de rendement du capital investi dans la formation)

ROTI a été conçu afin de fournir un moyen d’établir la valeur d’une formation officielle en lien avec son coût et les avantages obtenus, évalués d’après six mesures de rendement : ventes, ventes incitatives, économies de coûts, roulement de personnel, satisfaction de la clientèle et compétence des employés.

Il ne sera pas nécessaire de fournir l’information pour toutes ces mesures, mais l’outil ne pourra être utile que si une formation officielle a eu lieu.

Étant donné que les entreprises n’utiliseront pas toutes les six catégories de façon égale, certaines sections de l’outil pourront être moins pertinentes pour une fonction de travail donnée. L’outil en tiendra compte et calculera le RCI et le délai de récupération (le nombre de semaines nécessaires à récupérer le coût de la formation) en fonction de l’information saisie sur les ventes et les économies de coûts. En ce sens, l’outil sera mieux adapté aux fonctions de travail comportant un volet de vente.

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