Projets de recherche en cours et à venir

Forum Parlons travail

Le CCRHT, en collaboration avec la firme Ipsos, a mis sur pied un forum en ligne visant à recueillir et à partager de l’information sur les pratiques liées aux ressources humaines dans le secteur canadien du tourisme. Ce forum permettra au Conseil de mieux servir ses partenaires; en effet, le CCRHT pourra ainsi diffuser en temps utile les recherches et les données les plus à jour concernant les lois et règlements en vigueur, les techniques d’exploitation et les questions liées au travail qui influent actuellement sur la main-d’œuvre ou qui pourraient éventuellement l’affecter dans un avenir plus ou moins rapproché. Le recrutement de participants pour ce forum a commencé à l’automne 2009 et se poursuit. Les membres du forum ont la possibilité de donner leurs commentaires et d’exprimer leur opinion par l’entremise de courts sondages mensuels. Ils reçoivent également des bulletins présentant les résultats de recherches ainsi que des renseignements utiles sur le milieu du travail, information qui leur permettra d’améliorer l’exploitation de leur entreprise. Le nombre de places est limité. Les personnes intéressées à participer à ce forum peuvent cliquer ici pour remplir un cours sondage d’adhésion.

Emploi relié au secteur touristique total au Canada

Ce rapport est mis à jour chaque année, à l’aide des données disponibles les plus récentes. Comme les statistiques du prochain recensement seront publiées en 2012 au plus tôt, les mises à jour du rapport s'appuieront sur les données annuelles de l’Enquête sur la population active et du Registre des entreprises.

Module des ressources humaines (MRH) du Compte satellite du tourisme

Le CCRHT poursuivra son partenariat avec Statistique Canada et la Commission canadienne du tourisme afin de mettre à jour chaque année le MRH. Ces partenaires fondateurs du projet, de même que RHDCC et d’autres organisations, continueront à collaborer à l’évolution du MRH. Parmi les améliorations stratégiques faisant l'objet de discussions, notons un élargissement du contenu, la diffusion en temps opportun des estimations, y compris sous forme de publications trimestrielles, et l’ajout de données provinciales en matière d’offre. Afin d’étudier la possibilité d’obtenir des données du MRH à l’échelle provinciale, la réalisation d'un projet pilote avec le ministère du Tourisme et des Loisirs de l'Ontario est prévue pour 2009-2010. Si les résultats sont concluants, l'étape suivante consistera en un projet pilote de MRH dans une petite province, afin de vérifier si la méthode fonctionne également avec des échantillons de plus petite taille. Cette étape nécessitera sans doute l’établissement d’un partenariat avec l’organisation de marketing ou l’organisation des ressources humaines en tourisme de la province sélectionnée.

Étude sur la rémunération au sein du secteur touristique

À la suite des études réalisées en 2006 et en 2008, le CCRHT prévoit réaliser une fois de plus l’Étude sur la rémunération en 2010. Comme pour les études antérieures, ce projet donnera lieu à la collecte de données à jour auprès des participants des éditions antérieures, de même qu’auprès de nouveaux participants. Chaque rapport d’étude comporte une analyse comparative des données de 2010 et des années antérieures, ainsi qu'une analyse intersectorielle, qui comparera les données avec celles de fonctions de travail similaires dans d'autres secteurs. Les résultats de cette étude permettront aux employeurs de mieux évaluer les taux de rémunération requis afin de faire concurrence aux autres secteurs dans le recrutement des travailleurs et de dissiper l’image peu attrayante du tourisme comme choix de carrière. Cette information est également transmise à RHDCC, afin que le ministère puisse en tenir compte dans son évaluation de l’exactitude et de la fiabilité des taux de rémunération courants.

Modèle de prévision de l'offre et de la demande de travailleurs en tourisme

Chaque année, le Conseil mettra à jour le modèle de prévision de l'offre et de la demande de travailleurs en tourisme, afin que les employeurs, les formateurs et les autres intervenants du secteur aient accès aux données les plus récentes. Dans le cadre de ces mises à jour, des groupes de discussion seront formés dans toutes les provinces canadiennes dans le but de recueillir de l'information auprès des représentants des entreprises touristiques, afin de s'assurer que le modèle reflète bien la situation de la main-d'œuvre « sur le terrain ». Les améliorations futures du modèle comprendront l’ajout des résultats provinciaux à l’échelle régionale (RMR), ainsi qu’une analyse des tendances sur 12 mois afin d’expliquer tout écart majeur dans les données du modèle.

Sondage annuel des employeurs

Afin d’évaluer son influence sur les employeurs du secteur touristique et de suivre l’évolution des enjeux émergents, le CCRHT sondera annuellement les employeurs et fera rapport des résultats de l’Enquête annuelle sur les indicateurs de rendement associés. Une analyse sera également préparée afin de cerner les tendances ayant trait, notamment, à l’évolution des enjeux auxquels sont confrontés les employeurs, aux changements dans la notoriété des produits et programmes du CCRHT, et aux modifications dans les pratiques des employeurs en matière de ressources humaines.

Productivité du secteur du tourisme

À l’aide de ressources comme le Module des ressources humaines du Compte satellite du tourisme, le CCRHT étudiera les tendances et évaluera l’incidence de la technologie sur la main‑d'œuvre du secteur. Le Conseil analysera aussi l'évolution des exigences en matière de compétence et évaluera l'incidence possible de la pénurie de main-d'œuvre sur la capacité du secteur du tourisme à accroître sa productivité.

Commentaires et suggestions?

Les projets de recherche du CCRHT servent de base à la stratégie globale du Conseil. Vos commentaires au sujet des projets en cours et à venir, de même que vos suggestions relatives à de nouvelles recherches portant sur la main-d’œuvre en tourisme qui seraient utiles à votre entreprise sont toujours les bienvenus. Veuillez faire parvenir vos commentaires et suggestions à research@cthrc.ca.