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Productivité et tourisme
Le taux de productivité dépend de nombreux facteurs. Cependant, plusieurs sous-secteurs éprouvent des difficultés au chapitre de la productivité du fait que le secteur est exigeant en main-d’œuvre. En outre, dans le cas d’un secteur comme celui du tourisme, la définition de la productivité s’avère complexe, et tout outil de mesure doit tenir compte des nombreuses facettes de la productivité.
Des consultations auprès d’experts du tourisme et de la productivité ont mené au dépôt de deux rapports fondés sur les domaines de la gestion des ressources humaines et de l’économie. Ces rapports dressent un bilan de la situation actuelle en lien avec la mesure de la productivité et formulent des recommandations pour faire avancer ce sujet prioritaire de recherche.
À partir des résultats de ces analyses, le Conseil canadien des ressources humaines en tourisme (CCRHT) a commandé une analyse économique des données contenues dans le Module des ressources humaines du Compte satellite du tourisme (CST-MRH). L’objectif de cette étude était de déterminer si ces données pouvaient servir à l’évaluation des tendances en ce qui concerne la productivité dans certains sous-secteurs du tourisme. Les résultats de l’étude préliminaire se sont avérés concluants. On a de fait constaté que la productivité de la main-d’œuvre augmentait proportionnellement au ratio capital/travail, au nombre de travailleurs à temps partiel, au pourcentage d’heures travaillées par des femmes et des immigrants, et au pourcentage de travailleurs appartenant à des classes d’âge de forte activité. Afin de mieux saisir le sujet, le CCRHT étudie d’autres données, ce qui lui permettra de parfaire ses connaissances sur la productivité dans le secteur du tourisme et d’assurer sa croissance future. Ces données proviennent de l’Enquête sur le milieu de travail et les employés (EMTE) ainsi que des bases de données Capital, travail, énergie, matières et services (KLEMS).
