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Hiver 2012
En novembre 2011, le Conseil canadien des ressources humaines en tourisme et l’Association de l’industrie touristique de l’Île-du-Prince-Édouard (TIAPEI) ont souligné cette étape importante à l’occasion du 10e Forum RH annuel de l’industrie touristique tenu à l’hôtel Rodd Charlottetown. Lori MacKinnon, de Rodd Hotels and Resorts, est devenue le 15 000e professionnel reconnu par emerit en répondant aux exigences du programme de reconnaissance professionnelle pour les représentants des ventes. Nous avons eu l’occasion de nous entretenir avec Lori juste avant le dîner festif organisé dans le cadre du Forum RH, où sa réussite a été soulignée. Lire la suite...
Le Canada a lancé sa Stratégie fédérale en matière de tourisme en 2011, laquelle comprend quatre priorités, dont celle de « Favoriser un apport suffisant de travailleurs qualifiés afin d’offrir aux visiteurs un accueil et des services de qualité et de bonifier ainsi leur expérience touristique ». Cette Stratégie fait mention du Conseil canadien des ressources humaines en tourisme (CCRHT) comme l’organisation la plus apte à s’attaquer aux problèmes du marché du travail et à promouvoir le professionnalisme dans le secteur du tourisme en fournissant des solutions aux importantes pénuries de main-d’œuvre et en y favorisant une culture du développement des ressources humaines. L’une des nombreuses stratégies mises en œuvre par le CCRHT pour remplir son mandat comprend la gestion du programme Emplois clés en main. Il s’agit d’un programme de préparation à l’emploi qui offre de la formation professionnelle à des bassins de main-d’œuvre sous-représentés afin de favoriser le recrutement et le maintien en poste des travailleurs de ces groupes dans le secteur du tourisme. Pour ce faire, le CCRHT collabore étroitement avec ses organisations partenaires de ressources humaines en tourisme de partout au Canada, qui offrent le programme Emplois clés en main dans leur province ou territoire respectif. Lire la suite...
En obtenant son diplôme de l’Auburn Drive High School d’Halifax, en Nouvelle-Écosse, Sarah Burden est devenue la 1 000e élève à recevoir l’attestation Or de l’ACVT. Ensuite, à l’occasion du Congrès touristique 2011 de l’Association de l’industrie touristique du Canada, qui a eu lieu au mois de novembre à Ottawa, Mme Burden a ajouté une nouvelle réalisation à son palmarès en décrochant une bourse d’études du tourisme durable de l’AITC et de Parcs Canada. Les gens du bulletin Journal RH l’ont rencontrée après la remise de la bourse pour en savoir plus sur son expérience relative au programme de l’ACVT et ses projets d’avenir en tourisme. Lire la suite...
En novembre 2011, le Conseil canadien des ressources humaines en tourisme a organisé 12 groupes de consultation formés d’intervenants du secteur touristique canadien. Il est devenu évident que ce sont les activités d’entreprise liées au secteur des ressources naturelles, notamment le pétrole et le gaz naturel, qui stimulent la croissance actuelle de la demande touristique. Cette situation a créé une division dans le secteur du tourisme canadien : les régions où le secteur des ressources naturelles est très présent connaissent une croissance marquée de la demande touristique tandis que celles où les industries pétrolière, gazière ou minière ne sont pas présentes connaissent une croissance pratiquement nulle ou même négative. Par ailleurs, indépendamment de la demande, la plupart des régions connaissent des difficultés en matière de main-d’œuvre, qui sont aggravées dans les régions où le secteur des ressources naturelles est important. Lire la suite...
Il y a plus d’un an, l’incroyable personnel de l’Association de l’industrie touristique de l’Île-du-Prince-Édouard (TIAPEI) avait promis aux organisateurs du Forum RH (le Conseil canadien des ressources humaines en tourisme) que le temps serait parfait et l’hospitalité, inégalée. Et ils ont tenu leurs promesses! Sous un ciel bleu et par un temps doux, 140 participants se sont réunis pour découvrir de nouvelles approches en matière de ressources humaines, entendre des histoires inspirantes de défis relevés et participer à un programme rempli de nouvelles idées en lien avec les ressources humaines. Lire la suite...
Des travailleurs formés trouvent et appliquent leurs compétences en tourisme grâce à l’outil TACT
Récemment, l’outil d’autoévaluation TACT (Trouver et appliquer ses compétences en tourisme) mis sur pied par le Conseil canadien des ressources humaines en tourisme (CCRHT) a été lancé dans les bureaux du Programme canadien d’intégration des immigrants (PCII) en Chine, en Inde, aux Philippines et au Royaume-Uni. Ce lancement officiel permet aux participants au programme PCII d’utiliser l’outil TACT, et du même coup d’y verser des données précieuses. Lire la suite...
