Situation du marché de l’emploi en tourisme au Canada dans le contexte du climat économique actuel

Conformément à son mandat consistant à fournir de l’information exacte et pertinente sur le marché de l’emploi en tourisme, le CCRHT suite de près les répercussions de la crise économique actuelle sur la main-d’œuvre du secteur touristique.

Selon les plus récentes données recueillies par le CCRHT pour l’ensemble du secteur touristique canadien, on ne constate pas encore de déclin dans les niveaux d’emploi. Dans bon nombre de régions du pays, le secteur a plutôt été touché par une pénurie de travailleurs. La diminution du bassin de main-d’œuvre est à l’origine du fait que certains employeurs ont été incapables de pourvoir les postes laissés vacants par les départs d’employés à la retraite et ceux créés en réponse à la demande croissante de produits touristiques.

Toutefois, depuis le début du ralentissement économique, le bassin de travailleurs potentiels offrant leurs services aux employeurs en tourisme s’est accru. Ces derniers reçoivent maintenant des dossiers de candidature pour des postes vacants auxquels aucun candidat n’aurait postulé il y a un an. Les employeurs qui se livraient concurrence pour attirer des travailleurs peuvent donc s’attendre, à ce chapitre, à un certain retour à la normale. À l’échelle nationale, la plupart des employeurs en tourisme ne sont pas encore trop inquiets des conditions économiques que connaît le secteur au Canada, mais sur le plan régional, c’est loin d’être le cas.

En effet, les études indiquent que malgré ce bassin de main-d’oeuvre potentielle croissant, les employeurs semblent confrontés à de nouveaux problèmes dans leur recherche de candidats possédant les compétences et l’expérience nécessaires. Ils éprouvent toujours de la difficulté à trouver les « bons » employés pour les postes à combler. Le Conseil continuera donc de déployer des efforts et d’agir comme principal intervenant du secteur en matière de formation et de gestion des RH.

À ce jour, la majorité des entreprises n'ont pas encore eu à mettre de personnel à pied, bien que certaines organisations de plus grande envergure signalent des licenciements ou des horaires réduits et se montrent prudentes quant à leurs prévisions du moment d'un retour aux niveaux d'emploi habituels. On remarque ainsi le début d'un certain ralentissement du taux de croissance de la demande en main-d'œuvre..

Par ailleurs, d’autres sources de renseignements indiquent un ralentissement de la demande de produits touristiques dans certains marchés. La dernière parution du bulletin Tourisme en bref de la Commission canadienne du tourisme (CCT) montre que le nombre de voyages effectués par les touristes des continents américains au Canada en décembre 2008 a diminué de 3 %, alors que le nombre de voyages faits par les touristes des principaux marchés d’outre-mer a chuté de 9,1 %, comparativement aux données enregistrées pour décembre 2007.

L’étude de la CCT a cependant démontré une augmentation du nombre de touristes provenant de l’Allemagne (8,5 %) et de la Chine (4 %) au cours de la même période. Les touristes américains se sont également faits plus nombreux dans les provinces de Terre--Neuve-et-Labrador et de l’Île-du-Prince-Édouard en 2008. En outre, des données fournies par l’Association des hôtels du Canada à la suite d’un sondage sur les intentions de voyage des Canadiens en 2009 ont indiqué que 74 % des Canadiens prévoyaient voyager au Canada pour affaires ou pour motifs personnels au cours de l’année 2009.

D’autres sources, notamment Statistique Canada et l’Institut canadien de recherche sur le tourisme, ont signalé que la demande relative au tourisme émetteur a continué d’augmenter au Canada durant l’année 2008, quoique à un rythme plus lent.

En raison de la nature saisonnière du tourisme, les répercussions de la situation économique sur ce secteur ne pourront être pleinement mesurées avant juin, alors que la demande de produits touristiques et de main-d’œuvre est habituellement à son maximum. Le Conseil continuera de surveiller étroitement les niveaux d’emploi et de fournir des rétroactions en temps opportun.

Les résultats préliminaires des recherches laissent prévoir une diminution de l’écart entre l’offre actuelle de travailleurs et la demande au sein du secteur touristique canadien à court terme, mais un retour à une pénurie croissante de main-d’oeuvre dans les années à venir.

Visitez régulièrement notre site Web afin d’obtenir l’information la plus récente sur le marché de l’emploi en tourisme, des détails sur les toutes dernières initiatives de recherche du CCRHT et d’autres données à jour issues de plusieurs sources.

À l’heure actuelle, le CCRHT s’affaire notamment à suivre de très près l’évolution des conditions du marché du travail, à effectuer des mises à jour de l’Étude sur l’offre et la demande de travailleurs en tourisme ainsi que de l’Étude nationale sur la rémunération, et à planifier la révision et la modification de son plan stratégique par son conseil d’administration devant se réunir en juin prochain.

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