Faits saillants du Forum RH 2008 de l’industrie touristique

19 décembre 2008

Les participants quittent le forum annuel pourvus d’idées nouvelles et animés d’un enthousiasme ravivé pour relever les défis RH auxquels ils sont confrontés

Près de 200 participants provenant des quatre coins du Canada et de l’étranger se sont rassemblés à Winnipeg le mois dernier afin de discuter des défis que pose la situation actuelle en matière de ressources humaines, et d’y trouver des solutions. Parmi les faits saillants de l’édition de cette année, mentionnons la présentation animée par le conférencier Nick Bontis portant sur le leadership évolutif (leadershift). Cette intervention captivante a permis d’aborder la nécessité qu’ont les professionnels des RH d’acquérir de nouvelles connaissances afin de se réoutiller, de réapprendre et de renouveler leurs compétences en vue de répondre aux besoins des employés et de soutenir la concurrence. M. Bontis a tenu à souligner que « l’attitude essentielle à adopter pour réussir dans l’industrie du tourisme au cours des cinq prochaines années est de voir la formation comme un investissement et non comme une dépense. »

Des commentaires positifs ont également été formulés au sujet des ateliers, notamment celui sur les travailleurs autochtones et celui sur les travailleurs formés à l’étranger, qui comptent parmi les plus prisés de l’événement. L’un des ateliers réunissait un groupe d’experts discutant de l’élaboration d’un nouveau cadre de qualification pour les cuisiniers. Grâce à la collaboration de quelques-uns des meilleurs chefs cuisiniers, employeurs et enseignants au Canada, le Conseil canadien des ressources humaines en tourisme (CCRHT) a créé une structure visant à mieux attirer et conserver les travailleurs qualifiés, à permettre une plus grande mobilité des apprenants et des travailleurs, ainsi qu’à faciliter la reconnaissance des compétences. Enseignants, employeurs, chefs cuisiniers, étudiants, associations de l’industrie, organisations RHT ainsi que le gouvernement peuvent tous tirer avantage d’une structure réglementée des compétences pour les cuisiniers. Le panéliste Jonathan Rouse, doyen de la School of Hospitality du Collège communautaire de Vancouver, a déclaré : « Cette structure représente à mes yeux un excellent outil de communication et un moyen d’établir ce que sont les pratiques exemplaires dans le domaine. »

Les participants ont quitté Winnipeg armés d’une énergie renouvelée pour s’attaquer à leurs défis en matière de RH, et de nouveaux outils pour les relever avec brio. Wayne Copet, de l’organisme Voyage Manitoba, était ravi que le congrès de cette année se déroule si près de chez lui : « C’est la pertinence des contenus qui influence les ateliers auxquels j’assiste; j’aime acquérir des connaissances clés sur les façons de susciter l’intérêt des travailleurs pour l’industrie touristique. »

Les plus récentes éditions du Forum RH annuel se sont tenues à Vancouver, Halifax et Winnipeg. En 2009, le Forum RH migrera vers l’est sur l’île de Montréal, au cœur du fleuve Saint-Laurent. Lorsque les dates, les détails et l’horaire des activités seront déterminés, ils seront mis en ligne à www.cthrc.ca.

À propos du Conseil canadien des ressources humaines en tourisme (CCRHT)

Le Conseil canadien des ressources humaines en tourisme (CCRHT) est un organisme national qui facilite et coordonne les activités de développement des ressources humaines ayant pour but d’assurer la compétitivité et la viabilité du secteur canadien du tourisme. Le Conseil fait partie d’un réseau pancanadien de conseils et d’associations de formation en tourisme, qui collaborent à l’élaboration des normes de compétence nationales et des programmes de formation et de reconnaissance professionnelle emerit, lesquels aident le secteur du tourisme à obtenir un meilleur rendement par le développement des ressources humaines. Pour en apprendre davantage sur le CCRHT, visitez le site www.cthrc.ca. Pour connaître les produits et programmes de formation et de reconnaissance professionnelle emerit, visitez le site www.emerit.ca ou composez le 1-800-486-9158.

Pour de plus amples renseignements, communiquer avec :
Jon Kiely
Tél. : 613-231-6949, poste 240
Courriel : jkiely@cthrc.ca
www.cthrc.ca