Le CCRHT reconnaît les réalisations exemplaires en matière de ressources humaines en tourisme, à l’occasion de la remise des prix d’excellence du Temple de la renommée de l’Association des hôtels du Canada

20 février 2007

Ottawa (Ontario), le 20 février 2007 - Chantal Smitheram, directrice de l'embauche à l'hôtel Brookstreet d'Ottawa, a reçu hier soir le prix d’excellence du Temple de la renommée de l’Association des hôtels du Canada, dans la catégorie des ressources humaines. Commanditée par le Conseil canadien des ressources humaines en tourisme (CCRHT) et la formation en tourisme emerit, cette récompense a été décernée au cours d’un dîner d’honneur tenu à l’hôtel Fairmont Royal York de Toronto.

La présidente du CCRHT, Wendy Swedlove, a remis le troisième prix RH annuel à Chantal Smitheram, dont la candidature avait été présentée par une collègue qui désirait voir les efforts de Mme Smitheram reconnus. Mme Smitheram travaille à l’hôtel Brookstreet depuis son ouverture en 2003. Elle est diplômée de l’Université Queen’s, où elle a obtenu un baccalauréat spécialisé en psychologie et sociologie. De plus, Mme Smitheram est une professionnelle des ressources humaines reconnue et possède 16 années d’expérience dans le domaine. Elle a gravit les échelons jusqu’au poste de directrice des ressources humaines, qu’elle a d’abord occupé chez Intrawest, à la station Blackcomb Mountain de Whistler, puis ensuite au Fairmont Chateau Whistler. Dans les deux cas, elle était responsable de l’embauche et de la motivation des employés. Selon la direction de l’hôtel Brookstreet, Mme Smitheram « se démarque particulièrement par les efforts qu’elle déploie en vue de respecter la philosophie de travail désirée par les partenaires de l’hôtel ». Et d’ajouter que « l’innovation est au cœur de ses démarches visant à coordonner les besoins des employés à ceux de l’entreprise ». Par ses efforts continus pour contribuer aux activités quotidiennes d’exploitation, Mme Smitheram a dépassé les attentes de l’entreprise.

Le prix des ressources humaines est décerné chaque année à une personne, à une équipe ou à un établissement qui a contribué à créer un climat propice à l’acquisition de nouveaux clients ou à la fidélisation de la clientèle, qui stimule l’achalandage ou qui offre des services particuliers. Le sens de l’initiative et le succès de ces récipiendaires en font la « nouvelle génération de meneurs » de l’industrie canadienne de l’hébergement.

L’Association des hôtels du Canada a créé ces prix d’excellence afin de souligner les réalisations exemplaires de ses membres (personnes, entreprises ou établissements) et leur engagement envers l’industrie canadienne de l’hébergement.