Le CCRHT à la recherche de préposés à la réception pour répondre à un sondage d’analyse de la situation

18 janvier 2010

Vous êtes préposé à la réception? Nous aimerions avoir votre opinion!

En collaboration avec les organisations de ressources humaines provinciales, le Conseil canadien des ressources humaines en tourisme (CCRHT) recrute en ce moment des membres de l’industrie qui souhaiteraient participer à un projet de révision des normes de compétence nationales du préposé à la réception.

En août 2009, le CCRHT a entrepris un projet d’étude en partenariat avec la Société ontarienne de formation en tourisme (OTEC) pour évaluer les normes de compétence nationales du préposé à la réception. Ce projet a démontré qu’une mise à jour des normes est nécessaire afin de traduire les changements qui s’opèrent au sein de cette fonction de travail et du secteur du tourisme.

Le CCRHT comprend à quel point il est important que cette mise à jour présente un reflet réel des besoins et des exigences de l’industrie. Il considère donc comme indispensable que des experts du domaine prennent part au processus de révision. Si vous êtes un membre actif de l’industrie, vous pourriez donc contribuer de façon considérable au succès de notre projet. Au nom du CCRHT, nous vous invitons à participer à l’étape actuelle du projet en répondant en ligne à un court sondage d’analyse de la situation. D’une durée de cinq minutes, ce sondage aborde des sujets tels que l’environnement de travail, le perfectionnement professionnel, ainsi que les tendances et les difficultés qui touchent votre fonction de travail.

Toute personne occupant un poste de préposé à la réception est invitée à répondre au sondage. Le questionnaire est accessible par l’entremise des liens ci-dessous dans l’une ou l’autre des langues officielles. Veuillez noter qu’il sera accessible jusqu’au 5 février 2010.

Français : http://www.surveymonkey.com/s/6869K7D

Anglais : http://www.surveymonkey.com/s/6L8SG2H