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En novembre 2009, le taux de chômage dans le secteur du tourisme se situait à 8,1 %, en hausse de 1,8 % par rapport à novembre 2008. Dans l’ensemble du Canada, l’emploi a crû en novembre, ramenant le taux de chômage désaisonnalisé à 8,5 %. Malgré ce gain, le taux d’emploi était inférieur de 1,9 % à celui de novembre 2008. Après deux mois de déclin, l’emploi à temps partiel au Canada a connu une hausse de 40 000 postes en novembre, tandis que l’emploi à plein temps a augmenté pour le troisième mois consécutif, en hausse de 39 000 postes.
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À la demande du Bureau d’orientation relatif aux titres de compétences étrangers, qui relève de Citoyenneté et Immigration Canada, l’Alliance des conseils sectoriels (ACS) organise une série d’ateliers et de présentations visant à sensibiliser les employeurs canadiens, en particulier les petites et moyennes entreprises, aux avantages qu’offre l’embauche de travailleurs formés à l’étranger.
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Êtes-vous guide de pêche ou guide de chasse? Ou peut-être les deux? Nous aimerions avoir votre opinion! Le CCRHT est actuellement à la recherche de participants qui voudraient contribuer à un projet de révision des Normes de compétence nationales emerit du guide de pêche et du guide de chasse. Ces Normes déterminent les connaissances et les habiletés requises pour être compétent dans le cadre de ces fonctions.
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Des participants de partout au Canada se sont rassemblés au Delta Centre-Ville à Montréal la semaine dernière pour le 8e Forum RH annuel de l’industrie touristique. Lors de la réception d’ouverture, Charles Lapointe, président-directeur général de Tourisme Montréal, et Adèle Girard, directrice générale du Conseil québécois des ressources humaines en tourisme (CQRHT) ont prononcé des mots de bienvenue forts réjouissants. Aussi, pour célébrer le début du forum, un trio de jazz réputé est venu agrémenter l’ambiance. Cette année, pour la première fois, le Conseil canadien des ressources humaines en tourisme jumelait son forum à un autre événement annuel très couru, organisé par le CQRHT.
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Le 28 octobre 2009, le CCRHT a participé à une activité de financement présentée par Pro-Prêt, une entreprise offrant le programme Emplois clés en main aux femmes immigrantes de Montréal. Le personnel du CQRHT et d’Emploi-Québec, les investisseurs concernés et environ 20 autres participants étaient présents pour l’occasion. La présentation a permis de souligner le besoin pour ce programme et d’échanger sur les réalisations accomplies par celui-ci au cours des trois dernières années. On a également profité de l’occasion pour remettre le certificat Emplois clés en main et la reconnaissance professionnelle emerit à quatre diplômés du programme. Le CCRHT a exprimé son appui aux quatre heureux finissants et maintient des liens avec les organisations qui offrent le programme.
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Le 29 septembre 2009, le CCRHT a rencontré dans ses bureaux des représentants du Conference Board du Canada et du groupe Visit Denmark dans le cadre du voyage d’étude de ce dernier groupe à Ottawa. Les participants ont échangé des renseignements sur le développement des indicateurs de rendement du secteur touristique, la création d’indicateurs de développement durable pour le secteur, les mesures de l’emploi en tourisme, les modèles d’offre et de demande de main-d’œuvre établis par le CCRHT et le Conference Board du Canada, ainsi que sur des études canadiennes portant sur l’apport économique de l’industrie des réunions et congrès. La réunion a ainsi permis d’échanger différents points de vue éclairés sur les initiatives de recherche et de développement entreprises par chacune des organisations.
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En octobre 2009, le taux de chômage dans le secteur du tourisme s’établissait à 6,5 %, soit un taux proportionnellement moins élevé que celui de l’ensemble de l’économie canadienne (8,6 %), mais plus élevé de 0,8 % que le taux observé en octobre 2008. On dénombre 43 000 pertes d’emploi en octobre dans l’ensemble du Canada, tous secteurs confondus. On attribue principalement ce résultat à une baisse des emplois à temps partiel. Depuis octobre 2008, on compte 400 000 emplois en moins au Canada, mais la plupart de ces pertes se sont produites entre octobre 2008 et mars 2009. Parmi les sous-secteurs du tourisme, c’est celui de l’hébergement qui a connu le plus haut taux de chômage en octobre (11,1 %). Ce rendement est principalement attribuable aux pertes d’emploi subies dans l’industrie des Parcs pour véhicules de plaisance et camps de loisirs, un secteur d’activité saisonnier. Dans le sous-secteur de la restauration, le taux de chômage mensuel s’est établi à 7,1 %, tandis que dans le sous-secteur des loisirs et divertissements, il s’est fixé à 6,9 %. Dans le sous-secteur des services de voyages au Canada, aucun niveau de chômage significatif n’a été relevé, tandis que dans le sous-secteur du transport, on a noté un taux de chômage de seulement 2,1 %. Au plan régional, dans sept provinces canadiennes sur 10, le taux de chômage constaté dans le secteur du tourisme était moins élevé que celui de l’ensemble du secteur touristique au Canada. On retrouvait les taux de chômage les plus élevés en Nouvelle-Écosse (10,6 %), à Terre-Neuve (13,5 %) et à l’Île-du-Prince-Édouard (13,8 %); ces résultats sont principalement attribuables aux pertes d’emplois saisonniers dans le sous-secteur de l’hébergement.
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Le 22 octobre 2009, le CCRHT a assisté à une réunion des utilisateurs de l’information sur les ressources humaines en tourisme et des spécialistes de la statistique et de la recherche en tourisme. L’événement était organisé par le Conseil québécois des ressources humaines en tourisme (CQRHT) dans ses bureaux de Longueuil, dans la région de Montréal. Le CCRHT s’est alors prononcé sur la provenance des sources de données statistiques nationales ayant trait au secteur touristique et à la composante ressources humaines de ce secteur. Par la même occasion, le CCRHT a obtenu des renseignements et des éclaircissements sur le projet du CQRHT visant à développer l’information sur l’industrie et à l’utiliser comme outil pour la gestion des ressources humaines en tourisme et les prises de décision en cette matière dans la province de Québec.
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Les 15 et 16 octobre 2009, le CCRHT a participé au forum national du Centre des niveaux de compétence linguistique canadiens (CNCLC) à Ottawa, qui portait sur les Niveaux de compétence linguistique canadiens 2006 (NCLC). Le CCRHT est l’un des conseils sectoriels qui entretient actuellement des relations de travail avec le CNCLC, et l’un des deux conseils sectoriels qui était représenté au forum. Sa participation lui a permis d’apporter des éclaircissements et de faire des recommandations sur l’utilisation des NCLC et sur leur valeur dans le secteur de l'emploi, exposant par le fait même les possibilités d’élargir ces niveaux de compétence au-delà de leur orientation principale actuelle dans le milieu de l’éducation. Le conseil d’administration du CNCLC et des intervenants clés ont assisté au forum, qui marquait la dernière étape d’un processus de consultation de huit mois visant à valider des recommandations formulées au cours des séances précédentes. Les principaux intervenants ont été invités à faire part de leurs commentaires au CNCLC afin d’aider le conseil d’administration à mettre au point l’orientation stratégique qui appuiera l’avancement des NCLC.
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Le Great Wolf Lodge de Niagara Falls a remporté le Prix d’excellence en développement des ressources humaines à l’occasion du Sommet du leadership touristique du Canada organisé par l’Association de l’industrie touristique du Canada. Ce prix, remis par le vice-président aux produits et partenariats du Conseil canadien des ressources humaines en tourisme (CCRHT), Vince Accardi, souligne l’engagement du récipiendaire envers le professionnalisme de la main-d’œuvre du secteur touristique canadien, notamment sur les plans de la reconnaissance professionnelle, de la formation et de l’excellence dans la gestion des ressources humaines. Établissement primé reconnu pour ses expériences familiales divertissantes, le Great Wolf Lodge a à cœur de créer un milieu de travail exceptionnel. Non seulement son équipe met l’accent sur le recrutement et la conservation du personnel, mais elle encourage également les employés, qui sont considérés comme membres d’une troupe, à se perfectionner et à avancer dans l’entreprise.
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